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12386服务平台投诉指南
2026-05-15
12386服务平台(以下简称“平台”)是中国证监会设立的投资者服务公益平台,提供投资者诉求的接收和分转服务,依据投资者选择的诉求类别进行处理。 如您的诉求属于投诉事项范围,请按照本指南提出您的诉求。 一、明确诉求类型 根据《中
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